কেউ যদি এখনই কথা বলতে চান, baji999 Support এখানেই শুরু হয় Dhaka-র খেলোয়াড়রা ফোন, সাহায্য কেন্দ্র, আর অ্যাপের ভিতরের সহায়তা একসাথে পান
baji999 App ডাউনলোড করুন সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
একটা কলেই বেশির ভাগ প্রশ্ন মিটে যায় অ্যাকাউন্ট, লগইন, APK, বা bKash সমস্যা হলে ফোন সাপোর্ট আগে চেষ্টা করুন
এই নম্বরটি তাড়াতাড়ি উত্তর দেওয়ার জন্য রাখা সহজ প্রশ্নে 2 মিনিটেই শুরু করা যায়, আর জটিল বিষয়েও স্টাফ পরের ধাপ বুঝিয়ে দেয়
টিপ: কলের আগে ইউজার আইডি পাশে রাখুন
কল ধরার সময় এলাকা অনুযায়ী আলাদা নিচের 4টি সারি দেখে নিন, তাহলে অপেক্ষা কম হবে
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত ফোন নেওয়া হয় কর্মদিবসে উত্তর সবচেয়ে দ্রুত আসে
সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত সহায়তা মেলে ব্যস্ত সময়ে একটু অপেক্ষা লাগতে পারে
দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত স্টাফ থাকে ছোট সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্র আগে খুলে দেখুন
লিখিত বার্তা 24 ঘণ্টা নেওয়া হয় রাতের নোটও পরে শিফটে দেখা হয়
ফোন না লাগলে সাহায্য কেন্দ্রই ভালো বিকল্প সেখানে সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর অ্যাপ সম্পর্কিত নির্দেশনা মেলে
baji999 Login না হলে পাসওয়ার্ড যাচাই, নম্বর ঠিক রাখা, আর নতুন ডিভাইস চেক করা হয়
কাজটা সাধারণত 3 ধাপে এগোয়
baji999 App খুলতে সমস্যা হলে APK সংস্করণ মিলিয়ে দেখা হয় Android-এ অনুমতি চালু আছে কি না, সেটাও বলা হয়
পুরোনো ফোনেও এটা বেশির ভাগ সময় চলে
কিছু সময় ফোনের চেয়ে লিখিত বার্তা সহজ তখন এই দুটি পথ বেশি কাজে দেয়
সংক্ষিপ্ত সমস্যা লিখে পাঠান অ্যাকাউন্ট নম্বর, Dhaka বা অন্য এলাকা, আর কোন সময়ে সমস্যা হয়েছে তা যোগ করুন
এতে টিম দ্রুত ঠিক টিকিট ধরতে পারে
baji999 Help পাতায় ধাপে ধাপে উত্তর আছে নতুন ব্যবহারকারী, লগইন, আর অ্যাপ ইনস্টল নিয়ে আলাদা গাইড মেলে
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন এলে সাপোর্ট টিম সাধারণ ভাষায় বোঝায় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী ভোরে যোগাযোগ করলে দ্রুত উত্তর পান
লেনদেনের রেফারেন্স আর সময় লিখে রাখলে যাচাই সহজ হয়
নম্বর মিলিয়ে দিলে ভুল কমে, আর উত্তরও দ্রুত আসে
সমস্যার স্ক্রিনশট থাকলে টিম এক নজরেই বুঝে যায়
ফোন, সাহায্য কেন্দ্র, আর অ্যাপসব পথ খোলা আছে প্রশ্ন ছোট হলেও লিখুন, তারপর দ্রুত সমাধান নিন
baji999 Contact দরকার হলে আগে APK নামান তারপর লগইন করে সহায়তা অংশ খুলুন
baji999 App ডাউনলোড করুন